Documenti Sistema Qualità

7/07/2006 Carta dei Servizi (seconda edizione - versione 18 maggio 2006)
25/05/2005 Incontri con gli utenti
19/05/2005 Certificato UNI 9001:2000
11/05/2005 Rapporto sul risultato del questionario sulla soddisfazione degli utenti
22/03/2005 Questionario sulla soddisfazione degli utenti
16/05/2005 Carta dei Servizi (seconda edizione)

 


http://www.bncf.firenze.sbn.it/notizie/testi/documentiqualita.html
Home Page Biblioteca Nazionale Centrale di Firenze n° doc. 376 del 16/05/2005 modif. il 7/07/06